Ultima atualização em 25 de Julho de 2023 às 20:48
A avaliação do atendimento é um recurso que as organizações podem utilizar para identificar o grau de satisfação do público atendido e entender, do ponto de vista deles, quais pontos fracos precisam ser corrigidos para que seja possível planejar as ações de forma mais eficaz.
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